Szolgáltatási feltételek

Helyszíni felmérés és 3D tervezés

Megrendelés, lemondás, módosítás és műszaki korlátok · hatályos: 2026. szeptember 1.

Az időpont kötelezettség

A felmérési időpontra külön kapacitást tartunk fenn. A lemondást vagy módosítást haladéktalanul jelezni kell.

A tervezés munkafolyamat

A díj a felmérésért, elemzésért, modellezésért és a vállalt módosításokért jár, nem korlátlan számú ötletváltozatért.

A helyiség szab határt

Egy inspirációs vagy AI-kép nem bizonyítja, hogy ugyanaz a megoldás a valós helyiségben elfér, használható vagy kivitelezhető.

1. A feltételek hatálya és a szolgáltató

Jelen feltételek Kádár Miklós egyéni vállalkozó (GardróbTrend; nyilvántartási szám: 56621846; adószám: 57951854-1-29; székhely: 4031 Debrecen, István út 151.; e-mail: gardrobtrend@gardrobtrend.hu; telefon: +36 70 228 7974; a továbbiakban: Szolgáltató) helyszíni felmérési, konzultációs, valamint egyedi 3D látvány- és bútortervezési szolgáltatásaira vonatkoznak.

A konkrét megrendelés tartalmát, díját, ütemezését, az átadandó tervanyagokat és a díjban foglalt módosítási köröket az egyedi ajánlat vagy a rendelési visszaigazolás határozza meg. Eltérés esetén az egyedileg megtárgyalt és írásban rögzített feltétel az irányadó.

2. A szolgáltatás tartalma

Helyszíni felmérés

A hozzáférhető helyiség lényeges méreteinek, akadályainak, kiállásainak és körülményeinek rögzítése, valamint az igények átbeszélése. A felmérési díj önmagában nem jelent bútorgyártási megrendelést.

3D tervezés

Az elfogadott brief és a rendelkezésre álló műszaki adatok alapján koncepció, elrendezés vagy az ajánlatban meghatározott részletességű bútorterv. A látványterv nem minősül automatikusan gyártási, statikai, építészeti, gépészeti vagy villamos kiviteli tervnek.

Ha az ajánlat szakaszokat határoz meg – például adatfeldolgozás, alapelrendezés, modellezés, látványképek és módosítási kör –, az elkészült szakasz önállóan teljesített szolgáltatásnak és elszámolási egységnek minősül.

Miért díjköteles a részletes tervezés és kalkuláció?

A részletes tervezés és kalkuláció díjköteles szolgáltatás. Ennek célja nem pusztán az ár meghatározása, hanem az is, hogy minden projektre megfelelő idő és szakmai figyelem jusson, és a kalkuláció valóban átgondolt, kivitelezhető megoldásra épüljön.

3. Helyszíni adottságok és beépíthetőség

A bútor részletes műszaki leírása, méretezése vagy előzetes terve önmagában nem feltétlenül tükrözi a helyszíni beépíthetőség valamennyi körülményét.

Egyedi, beépített bútoroknál a helyiség adottságai, a hozzáférés, a meglévő szerkezetek, kiállások, nyílászárók és egyéb helyszíni körülmények a bútor kialakítását, a szerelés módját, a szükséges műszaki megoldásokat, valamint a kivitelezés munkaigényét is befolyásolhatják.

A Szolgáltató ezeket a körülményeket a helyszíni felmérés során lehetőség szerint előzetesen figyelembe veszi, és a kalkulációt ezek alapján készíti el. A felméréskor nem felismerhető, takart vagy később megváltozott körülményekből eredő többletmunka külön elszámolás tárgya lehet; erről a Szolgáltató a munka folytatása előtt tájékoztatást ad.

4. A Megrendelő együttműködése

  • A lényeges igényeket, méreteket, költségkeretet, gépeket, kiállásokat és korlátozásokat valósághűen kell közölni.
  • A felméréshez biztosítani kell a bejutást, a terület hozzáférhetőségét és szükség esetén egy döntésre jogosult személy jelenlétét.
  • A Szolgáltató nem felel a takart, nem hozzáférhető vagy a felméréskor még nem létező körülményekért, illetve a későbbi helyszíni változtatások következményeiért.
  • A hibás vagy hiányos megrendelői adatok miatt szükséges újrafelmérés és áttervezés külön díjazású lehet; erről a Szolgáltató a folytatás előtt tájékoztatást ad.

5. AI-képek, inspirációk és megvalósíthatóság

Az inspiráció nem műszaki terv és nem megvalósíthatósági ígéret.

AI-kép, internetes fotó vagy katalóguskép használható a hangulat, szín és forma megértéséhez, de rendszerint nem tartalmaz megbízható méreteket, nyitási helyeket, közlekedősávokat, kiállásokat vagy gyárthatósági információt. Az AI-képek jellemzően nem veszik figyelembe a meglévő közművek és épületgépészeti rendszerek – különösen, de nem kizárólag a víz-, szennyvíz-, elektromos-, gáz-, fűtési, hűtési, padlófűtési, szellőzési és elszívási rendszer, a kémény, valamint a távközlési és biztonságtechnikai vezetékek – nyomvonalát, csatlakozási pontjait, biztonsági távolságait, terhelhetőségét, hozzáférési és karbantartási igényét, továbbá áthelyezésük műszaki lehetőségét, engedélyezési feltételeit vagy költségeit. Ugyanez vonatkozik a falban, padlóban és mennyezetben futó, szemmel nem látható vezetékekre és szerelvényekre is.

A Szolgáltató jelzi, ha egy elképzelés nem fér el, túlzsúfolt, nehezen használható, nem biztonságos, aránytalanul költséges vagy nem gyártható, és műszakilag reális alternatívát javasolhat.

Nem minősül önmagában hibás teljesítésnek, ha a valós helyiség adottságai miatt a terv eltér az inspirációs képtől, amennyiben az eltérés oka ismertetésre került, és a terv megfelel az elfogadott briefnek. Ez nem korlátozza a Megrendelő jogait, ha a szolgáltatás ténylegesen eltér a vállaltaktól.

Részletes útmutató: AI-konyhatervezés – inspiráció vagy valódi terv?

6. Módosítások és elégedetlenség

Az alapváltozat bemutatása után a kért változtatásokat lehetőség szerint egy összegzett visszajelzésben kell megadni. A díj az ajánlatban meghatározott számú módosítási kört tartalmazza.

  • Módosítási kör: az elfogadott briefen belüli, egy alkalommal összegyűjtött észszerű pontosítás.
  • Új koncepció: a stílus, elrendezés, funkció vagy fő méretek lényeges megváltoztatása; külön ajánlatot és új határidőt igényelhet.
  • Többletmunka: a díjban foglalt körökön túli áttervezés csak előzetesen közölt és elfogadott külön díj ellenében folytatható.

A szolgáltatás szubjektív megítélése önmagában nem alapoz meg teljes díj-visszatérítést, ha a Szolgáltató a brief szerint, szakmailag megfelelően teljesített. A vállalt tartalomtól való bizonyítható eltérést azonban ki kell javítani.

A tervezési díj 50%-ának beszámítása

Ha a Megrendelő az elkészült terv alapján a GardróbTrendtől rendeli meg a tervezett bútor gyártását, a Szolgáltató a ténylegesen megfizetett 3D tervezési díj 50%-ának megfelelő összeget kedvezményként jóváírja a bútormegrendelés végszámláján.

A kedvezmény ugyanazon Megrendelő, helyszín és projekt esetén, a terv átadásától számított 12 hónapon belül vehető igénybe.

A kedvezmény készpénzre nem váltható, más projektre nem ruházható át, és nem változtatja meg a már teljesített tervezési szolgáltatás önálló díját vagy annak lemondás esetén történő elszámolását.

7. Felmérési időpont lemondása vagy meghiúsulása

A lemondást vagy időpont-módosítást a gardrobtrend@gardrobtrend.hu címen vagy a +36 70 228 7974 telefonszámon egyértelműen közölni kell. A telefonos közlést célszerű e-mailben is megerősíteni.

Időben jelzett lemondás

Elszámolás

A visszaigazolásban megadott határidőn belül a még meg nem kezdett szolgáltatás díja visszajár. Előkészítő munka csak előzetes díjtájékoztatás alapján számolható el.

Késői lemondás

Elszámolás

Az előre és egyértelműen közölt, észszerű lemondási díj, valamint a már elvégzett szolgáltatás arányos díja számolható el. A levonás nem lehet büntető jellegű vagy aránytalan.

Nincs bejutás vagy elérhető Megrendelő

Elszámolás

Ha a Szolgáltató megjelenik, de a felmérés a Megrendelő érdekkörében felmerült okból nem végezhető el, elszámolható az igazolt kiszállás, utazás és addig elvégzett munka; az új időpont új kiszállási díjjal járhat.

A Szolgáltató mondja le

Elszámolás

A Megrendelő új időpontot választhat, vagy kérheti a nem teljesített szolgáltatásra fizetett összeg visszatérítését.

8. A fogyasztó 14 napos felmondási joga

Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül megkötött szolgáltatási szerződésnél a fogyasztót főszabály szerint a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

Ha a fogyasztó azt kéri, hogy a szolgáltatás a 14 nap lejárta előtt megkezdődjön, ehhez kifejezett nyilatkozat szükséges. Ha ezt követően, de a teljesítés előtt felmond, meg kell fizetnie a felmondás közléséig szerződésszerűen teljesített szolgáltatás arányos díját.

A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után a fogyasztó akkor veszíti el e jogát, ha a teljesítés az ő kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és előzetesen tudomásul vette a jog teljes teljesítéssel történő elvesztését.

A részletes szabályokat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. A felmondási jog elvesztése és az arányos elszámolás nem zárja ki a hibás teljesítésből eredő igényeket.

9. A tervezés leállítása a munka megkezdése után

A Megrendelő a munka leállítását bármikor kérheti. A Szolgáltató a közlés után új munkaszakaszt nem kezd meg, és törekszik a további költségek elkerülésére.

A megszűnéskor el kell számolni az elkészült és átadható munkaszakaszokkal, az igazolt munkaidővel, az elfogadott külső költségekkel és – ha alkalmazandó – a jogszerű, bizonyítható kárral. Az összeg nem haladhatja meg a teljes szerződéses díjat; a jogszerűen el nem számolható díjrész visszajár.

Ha a munka azért áll le, mert a kívánt megoldás a helyszínen nem valósítható meg, ez önmagában nem teszi díjmentessé a már elvégzett felmérést, elemzést és tervezést. A műszaki korlát felismerése és a használhatatlan megoldás elutasítása a szakmai szolgáltatás része.

10. Tervanyagok felhasználása és az árajánlat bizalmas kezelése

A tervezés során létrejött és a Megrendelő részére átadott vagy hozzáférhetővé tett látványképek, bemutatóképek, YouTube-videók, valamint rajz- és 3D modellfájlok a projekttel összefüggő saját célra felhasználhatók és megoszthatók, amennyiben az egyedi ajánlat vagy külön írásbeli megállapodás ettől eltérően nem rendelkezik.

Az egyedi árazás üzleti titok.

A Szolgáltató által megküldött egyedi árajánlatban szereplő munkadíj, annak részletezése, az alkalmazott kedvezmények, valamint az egyedi díjképzési és kereskedelmi feltételek a Szolgáltató üzleti titkát képezik, és bizalmasan kezelendők. A Megrendelő ezeket a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem publikálhatja, nem hozhatja nyilvánosságra, és nem oszthatja meg nyilvános vagy bárki számára hozzáférhető felületen.

A tilalom különösen kiterjed az árajánlat egészének vagy részletének, képernyőképének, fotójának vagy másolatának weboldalon, közösségi médiában, csoportban, fórumban, videóban vagy más nyilvános felületen történő közzétételére, továbbá az egyedi munkadíj nyilvános ismertetésére.

A fenti titoktartás nem akadályozza az információ jogszabály alapján kötelező közlését, illetve annak szükséges mértékű átadását olyan jogi, pénzügyi vagy más szakmai tanácsadó részére, akit titoktartási kötelezettség terhel.

11. Hibás teljesítés és panasz

Ha a terv vagy felmérési dokumentáció eltér az elfogadott megrendeléstől, a Megrendelő kérheti a hiba észszerű határidőn belüli, díjmentes kijavítását. A törvényes kellékszavatossági és fogyasztói jogokat jelen feltételek nem korlátozzák.

A panaszban kérjük megadni a projektazonosítót, a kifogás pontos leírását és a kapcsolódó képet vagy dokumentumot. Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató a jogszabály szerinti határidőben válaszolja meg.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes fórum: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület, 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; telefon: +36 52 500 710 / +36 52 500 745.

Kapcsolat és lemondás

E-mail: gardrobtrend@gardrobtrend.hu · Telefon: +36 70 228 7974

Kapcsolatfelvétel